Information zu unseren Leistungen im Vergleich
ecm.online und Standard ELO-Projekte im Vergleich
Unsere Grundgebühr und Inklusivleistungen
Hier finden Sie eine Übersicht über die wichtigsten Leistungen die bereits in unserer Grundgebühr enthalten sind. Außerdem informieren wir Sie darüber, wie vergleichbare Leistungen aus unserer Erfahrung bei anderen Standard ELO Projekten gehandhabt werden.
Alle Leistungen im Vergleich
| Unser Angebot: | (Zum Vergleich, bieten wir nicht an) | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
ecm.online Cloud(Full-Service-Cloud) |
ecm.online Selfhosted(Hybrid-Cloud) |
vs. |
Standard ELO Projekt(klassische Installation) |
|||
| ELO System wird im ecm.online Rechenzentrum betrieben und professionell von ecm.online gemanaged. | ELO System wird auf Kundenhardware betrieben professionell von ecm.online gemanaged (Premium Maintenance Service). | vs. | ELO System wird auf Kundenhardware betrieben und vom Kunden mit Unterstützung durch den ELO Partner gemanaged. | |||
Übersicht Kosten und Aufwand |
||||||
| Zusammenfassung: Kosten für Betrieb und Support |
$
Insgesamt die günstigeste Option, da Sie keine eigene Server-Hardware oder IT-Personal benötigen. Support ist am einfachsten und erzeugt am wenigsten Aufwand und Kosten. |
$$
Kosten für Betrieb und Updates gering, da dies von ecm.online übernommen wird. Sie benötigen allerdings eigene Server-Hardware und eigenes IT-Personal bzw einen IT-Dienstleister der Anpassungen an Ihrem Netzwerk vornimmt. |
vs. |
$$$
Teuerste Option, da Updates, Pflege und Wartung nicht automatisch vorgenommen werden können. Sie benötigen eigene Server-Hardware und eigenes IT-Personal bzw einen IT-Dienstleister der Anpassungen an Ihrem Netzwerk vornimmt. |
||
Infrastruktur |
||||||
| Betrieb des Systems auf eigener Hardware / einem Server Ihrer Wahl | Nein | Ja | vs. | Ja | ||
| Infrastruktur (CPU, RAM, Festplattenspeicher) | Ja | Nein | vs. | Nein | ||
| Kosten für Windows Server Betriebssystem entfällt | Ja (Linux) | Ja (Linux) | vs. | Nein | ||
| Kosten für SQL Server entfällt | Ja (Postgres) | Ja (Postgres) | vs. | Nein | ||
| DDOS-Protection auf Netzwerkebene | Ja | Nein | vs. | Nein | ||
| 99,95% Verfügbarkeit der Server-Infrastruktur | Ja | Nein | vs. | Nein | ||
| Tägliche Sicherungen des kompletten Systems | Ja | Nein | vs. | Nein | ||
Dienstleistungen / Support |
||||||
| Kosten und Aufwand für persönlichen Support sind abhängig von der gewählten Betriebsart. Kosten und Aufwand sind immer abhängig vom konkreten Problem oder Fehler. | ||||||
| Kosten und Aufwand für Problem- und Fehleranalysen |
$
Gering, da unser Support Zugriff auf alle Systembestandteile hat und sofort mit der Analyse starten kann. |
$$$
Hoch, da unser Support sich zunächst mit Ihrer IT Abteilung oder Ihrem IT-Dienstleister in Verbindung setzten und aufschalten muss. |
vs. |
$$$
Hoch, da der Support sich zunächst mit Ihrer IT Abteilung oder Ihrem IT-Dienstleister in Verbindung setzten und aufschalten muss. |
||
| Kosten und Aufwand für Implementierung von Problem- und Fehlerlösungen |
$
Gering, da unser Support Updates sofort oder ggf. Nachts automatisch einspielen kann. |
$
Gering, da unser Support Updates sofort oder ggf. Nachts automatisch einspielen kann. |
vs. |
$$$
Hoch, da der Support sich zunächst mit Ihrer IT Abteilung oder Ihrem IT-Dienstleister in Verbindung setzten und aufschalten muss. Anschließend müssen die notwendigen Updates manuell heruntergeladen, eingespielt und an Ihrem System getestet werden. |
||
Dienstleistungen / Wartung |
||||||
| Alle der nachfolgenden Dienstleitungen sind ohne weiteren Zusatzkosten in der ecm.online Grundgebühr enthalten. | vs. | In Standard ELO-Projekten sind alle nachfolgenden Dienstleistungen überlicherweise mit Zusatzkosten verbunden. | ||||
| Dienstleistung: Regelmäßige Updates des Betriebsystems | Ja | Ja | vs. | Nein | ||
| Dienstleistung: Regelmäßige Updates des ELO Systems (Minor Versionen) einspielen | Ja | Ja | vs. | Nein | ||
| Dienstleistung: Regelmäßige Updates des ELO Systems (Major Versionen) einspielen | Ja | Ja | vs. | Nein | ||
| Dienstleistung: Automatische Updates des Systems innerhalb der Geschäftszeiten | Ja | Ja | vs. | Nein | ||
| Dienstleistung: Automatische Updates des Systems außerhalb der Geschäftszeiten | Ja | Ja | vs. | Nein | ||
| Dienstleistung: Aktives Monitoring von Sicherheitslücken in Betriebssystem, Web-Server, Application-Server (Tomcat), ELO-Module und zeitnahes einspielen von Sicherheitspatches der Hersteller nach bekanntwerden der Sicherheitslücke | Ja | Ja | vs. | Nein | ||
| Dienstleistung: Monitoring der Festplattenbelegung und Erweiterung der Festplatte | Ja | Nein | vs. | Nein | ||
| Dienstleistung: Monitoring und Anpassung von CPU Kernen und RAM um einen flüssigen Betrieb des Systems zu gewährleisten | Ja | Nein | vs. | Nein | ||
|
Aufgrund der Nachteile bietet ecm.online diese Installation nicht an. |
||||||
Persönliche Präsentation und Beratung
Sehr gerne präsentieren wir Ihnen die Lösungen online:
Frau Daniela Hauser
Telefon: +49 (0)211.635592.59
E-Mail: Daniela.Hauser@ecm.online
Buchen Sie jetzt einfach und unverbindlich direkt einen Beratungstermin:
